مرحباً بك في “صيانة فكس” (Siyana Fix). من خلال دخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو حجز خدمات صيانة الأجهزة المنزلية لدينا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. يرجى قراءتها بعناية.

1. الخدمات المقدمة تقدم “صيانة فكس” خدمات الصيانة والإصلاح المنزلي للأجهزة، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الغسالات الأوتوماتيكية، غسالات الصحون، النشافات، والثلاجات. تخضع جميع الخدمات لمدى توفر الفنيين وإمكانية فحص الجهاز.

2. نطاق الخدمة تتوفر خدماتنا حالياً داخل حدود مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. نحتفظ بالحق في رفض طلبات الخدمة خارج مناطق التغطية المحددة لدينا.

3. الحجز والفحص عند طلب خدمة عبر موقعنا الإلكتروني، أو واتساب، أو الهاتف، سيتم إرسال فني إلى موقعك. قد يتم تطبيق رسوم فحص قياسية للزيارة المبدئية. في حال موافقتك على الإصلاح المقترح، قد يتم إعفاؤك من رسوم الفحص أو خصمها من التكلفة الإجمالية للإصلاح، بناءً على العروض الترويجية الحالية.

4. الأسعار والدفع سيتم تقديم تسعيرة واضحة لقطع الغيار وأجور العمل بعد إجراء الفحص التشخيصي. لن يتم البدء في أي أعمال صيانة دون موافقتك الصريحة. يجب دفع المبلغ بالكامل فور الانتهاء من الخدمة ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك خطياً. نقبل الدفع بـ [نقدًا، حوالة بنكية، مدى، إلخ].

5. قطع الغيار والضمان نسعى جاهدين لاستخدام قطع غيار أصلية أو عالية الجودة. تقدم “صيانة فكس” ضماناً محدوداً لمدة [30 يوماً / 90 يوماً] على قطع الغيار التي تم استبدالها والعمل الذي تم إنجازه خلال عملية الصيانة. لا يغطي هذا الضمان الأعطال الأخرى في الجهاز، أو التلف الناتج عن مشاكل الكهرباء، أو سوء الاستخدام، أو أي مشاكل لاحقة لا تتعلق بالإصلاح الأصلي.

6. الإلغاء وإعادة الجدولة إذا كنت بحاجة إلى إلغاء موعدك أو إعادة جدولته، يرجى إبلاغنا قبل [أدخل عدد الساعات] ساعة على الأقل عبر واتساب أو الهاتف.

7. حدود المسؤولية بينما يتوخى فنيونا أقصى درجات الحذر، فإن “صيانة فكس” ليست مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن تعطل الجهاز، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تلف الأطعمة (في الثلاجات)، أو أضرار تسرب المياه، أو تلف الملابس.

8. اتصل بنا لأي استفسارات تتعلق بشروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

  • الهاتف / واتساب: 0563095398
  • البريد الإلكتروني: contact@siyanafix.com