تحترم “صيانة فكس” خصوصيتك وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدمات صيانة الأجهزة في الرياض.

1. المعلومات التي نجمعها لتزويدك بخدمات صيانة منزلية فعالة، نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:

  • معلومات الاتصال: الاسم، ورقم الهاتف، ورقم الواتساب.
  • معلومات الموقع: عنوان منزلك أو عملك الدقيق في مدينة الرياض لتوجيه الفنيين إليك.
  • تفاصيل الجهاز: العلامة التجارية، والموديل، والمشاكل المحددة التي تواجهها مع الغسالة، أو غسالة الصحون، أو النشافة، أو الثلاجة.

2. كيف نستخدم معلوماتك نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التجارية فقط، ويشمل ذلك:

  • جدولة المواعيد وإرسال الفنيين إلى موقعك.
  • التواصل معك بشأن موعدك، والتسعيرات، وتحديثات الخدمة عبر الهاتف أو واتساب.
  • تقديم الدعم بعد الصيانة والالتزام بالضمانات.
  • تحسين موقعنا الإلكتروني وعروض خدماتنا.

3. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. تتم مشاركة معلوماتك داخلياً فقط مع فنيي الصيانة وموظفي خدمة العملاء لدينا لتلبية طلب الصيانة الخاص بك.

4. أمن البيانات نحن نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا توجد طريقة تخزين إلكتروني أو نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

5. روابط الأطراف الثالثة قد يحتوي موقعنا على روابط لخدمات أطراف ثالثة (مثل تطبيق واتساب للمراسلة). نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المنصات الخارجية، ونشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

6. حقوقك لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. لممارسة هذا الحق، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة.

8. اتصل بنا إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا عبر:

  • الهاتف / واتساب: 0563095398
  • البريد الإلكتروني: contact@siyanafix.com